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新聞公告

08/01客服服務異動公告

 

 親愛的各位玩家,大家好:
 
  於2013-08-05起,客服專線服務時間將異動為中午12:00 ~ 晚間18:00,玩家們若於服務時間外需聯絡客服,還煩請多多利用客服線上回報系統
 
線上回報系統教學:
1、於遊戲內按下鍵盤上的「Print Screen」鍵,以擷取您所說明的畫面。
  ※部份鍵盤顯示為「Prt Sc」、「Prt」…等。
 
2、進入會員中心並登入,點選「客服專區」→「發表信件」。
 
3、詳細填寫問題內容。
 
4、選擇遊戲類別及其相關資料,並點擊「選擇文件上傳」。
 
5、選擇您的截圖。
  預設遊戲截圖路徑:C:\Program Files\Gameone\RTO\ScreenCapture
 
6、成功上傳後即可查看,若資料及說明皆完成,點擊「提交」即可。
 
 
  另外官方將於2013-08-05至2013-08-11 每日中午12:00 ~ 晚間18:00,測試運作QQ及Skype線上服務。
  玩家們若想嘗試使用此服務,還煩請於加入好友時告知進行的遊戲為火鳳燎原 Online。
  若評估服務反應良好,則日後將有機會推出此服務哦。
 
  GameOne客服QQ:GameoneCS
  GameOne客服Skype:GameoneCS
 
 
《火鳳燎原 Online》感謝您的支持與配合
 
如有任何問題,歡迎洽詢客服中心:
客服專線:(02)2651-2827
客服傳真:(02)2651-2819
服務時間:每日12:00~隔日00:00
客服信箱:[email protected]